Indian Railways: आज-कल हर दूसरे दिन या तो ट्रेन लेट होती है या फिर कैंसिल हो जाती है। सर्दी,बरसात और कोहरे में तो अक्सर ट्रेन लेट रहती है जिससे यात्रियों को काफी असुविधा होती है। लेकिन क्या आप रेलवे के एक ऐसे नियम के बारे में जानते हैं जिसके तहत यदि आपकी ट्रेन लेट होती है तो आपको टिकट का पूरा पैसा रिफंड मिल सकता है।
आज के समय में देश की 99% जनसंख्या रेलवे से यात्रा करती है किंतु इस नियम के बारे में बहुत कम लोग जानते हैं। आज के आलेख में हम आपको रेलवे के उस नियम की जानकारी देंगे जिसके तहत ट्रेन लेट होने अथवा कैंसल होने पर आप अपने टिकट का पूरा पैसा वापस पा सकते हैं।
क्या है रेलवे का यह नियम?
भारतीय रेलवे के इस नियम के मुताबिक यदि यात्री की ट्रेन किसी कारणवश कैंसिल हो जाती है या 3 घंटे से अधिक देरी से चल रही होती है तो वह अपने टिकट की पूरी रकम वापस प्राप्त कर सकता है। यद्यपि भारतीय रेलवे के इस नियम के बारे में बहुत कम लोगों को जानकारी होगी, किंतु समुचित जानकारी प्राप्त करके आप टिकट कैंसिल भी कर सकते तथा अपने पूरे पैसे वापस पा सकते हैं।
ये ध्यान रखें कि यदि टिकट काउंटर से करवाया हो तो काउंटर पर जाकर ही कैंसिलेशन करवाना होगा और यदि टिकट आईआरसीटीसी की वेबसाइट से बुक करवाया हो तो वेबसाइट पर जाकर ही कैंसिल करना होगा। इसके बाद आप अपने टिकट का रिफंड कैश या ऑनलाइन प्राप्त कर सकते हैं।
ऑनलाइन दर्ज करें टीडीआर
यदि सफर के दौरान या चार्ट आउट होने के बाद आपकी ट्रेन लेट होती है तो आप ऑनलाइन टीडीआर दर्ज कर सकते हैं, जिसके बाद आपको आपकी टिकट का पैसा रिफंड मिल जाएगा। यदि टिकट काउंटर से लिया गया हो तो बोर्डिंग स्टेशन पर जाकर टिकट वापस करना होगा। यदि आप ऑनलाइन माध्यम से टिकट कैंसिल करते हैं तो रिफंड आने में आपको दो से तीन महीने का समय भी लग सकता है।
यदि कोई भी ट्रेन सरकारी तौर पर निरस्त की जाती है तो सभी यात्रियों को ऑटोमेटिक रिफंड दे दिया जाता है। इस दौरान यात्रियों ने अगर टिकट ऑनलाइन खरीद होता है तो 3 से 7 दिन के भीतर उनके बैंक अकाउंट में पैसे वापस आ जाते हैं । यदि उन्होंने टिकट काउंटर से लिया है तो संबंधित काउंटर पर जाकर रिफंड प्राप्त किया जा सकता है।
