आज-कल सब कुछ ऑनलाइन में होता हैं यानी कि सब कुछ डिजिटल हो गया है। अगर डिजिटली कोई गलती हो जाए तो भला ऐसी गलती को कैसे सुधार सकते हैं। हम बात कर रहे हैं ट्रेन की टिकट बुक करते समय होने वाली गलती की।
जी हां, आज कल सब घर बैठे ऑनलाइन ही ट्रेन की टिकट बुक कर लेते हैं। अब ऐसे में हो सकता है कि जल्दबाजी में आपसे आपके नाम मे, उम्र में या फिर आपके जेंडर में कोई गलती हो जाए।
तो ऐसी सिचुएशन में आप क्या करेंगे? क्या आप अपनी टिकट कैंसिल कर देंगे? अगर नही, तो फिर क्या करेंगे, कैसे सुधारेंगे अपनी गलती को? इसके लिए आपको रेलवे के नियम पता होने चाहिए।
अगर आपने रेलवे टिकट बुक करते समय अपना जेंडर गलत कर दिया है तो रेलवे के नियम के मुताबिक आपकी टिकट इनवैलिड मानी जाएगी जिसके चलते आप बे टिकट माने जाएंगे और आप से पेनल्टी भी ली जाएगी। चूंकि, ऑनलाइन रेलवे की तरफ से जेंडर चेंज करने का कोई भी ऑप्शन नही दिया गया है।
तो एक ही तरीका बचता है कि आप अपने टिकट को कैंसिल करे और फिर सही जेंडर डालकर नई टिकट बनाइये। लेकिन ऐसा करना इतना आसान नहीं होता क्योंकि दोबारा टिकट बुक करने से पैसा भी कटेगा और टिकट के कन्फर्म होने के चांस भी कम होंगे।
इस समस्या से बचने के दो तरीके हैं। पहला कि ट्रेन की यात्रा के 24 घंटे पहले आप अपने नजदीकी रेलवे स्टेशन पर जाइये और वहा पर स्टेशन मास्टर या फिर रिज़र्वेशन ऑफिस में चीफ रिज़र्वेशन सुपरवाइजर यानी कि CRS को एक लिखित आवेदन करके अपनी आईडी के साथ दीजिए और उनसे रिक्वेस्ट कीजिये कि आपके जेंडर को आपकी आईडी के मुताबिक सत्यापित करके सील स्टाम्प लगा दे।
हालांकि, वे ऐसा करने को तैयार नही होते हैं लेकिन अगर आपकी कोई पहचान हैं रेलवे में या कोई पहुंच हैं तो वे ऐसा कर सकते हैं और आप उस आवेदन पत्र के साथ यात्रा कर सकते हैं क्योंकि उसे रेलवे के द्वारा ऑथोराइज़् किया गया है।
लेकिन अगर ऐसा नही होता तो आपके पास एक ही ऑप्शन बचता है। आप उस टिकट को अपनी असली आईडी के साथ लेकर ट्रेन में जाइये और टीटी से विनती कीजिए। आप उन्हें बताइए कि आपसे गलती से जेंडर गलत हो गया है और वह आपकी आईडी देख सकते हैं। आमतौर पर टीटी इंसानियत के नाते इस गलती को मान लेते हैं।
