आज हम आपको बताने वाले हैं कि मान लीजिए कि आपके पास किसी ट्रेन का कन्फर्म टिकट था या आर ए सी टिकट था या वेटिंग टिकट था, चाहे कोइ भी टिकट था, लेकिन आप स्टेशन पर पहुंचते हैं और आपकी ट्रेन मिस हो जाती हैं, छूट जाती हैं, तो क्या करे? बहुत बार ऐसा होता हैं कि किसी वजह से हम सही समय पर स्टेशन नही पहुंच पाते हैं और हमारी ट्रेन छूट जाती हैं, हम उसे पकड़ नही पाते हैं तो इस सिचुएशन में क्या करना चाहिए? क्या आपको रिफंड मिलेगा?
तो आज हम इसी से जुड़ी जानकारी लेकर आये हैं। आज हम आपको बताएंगे कि अगर किसी वजह से आपकी ट्रेन छूट जाती है तो आपको रिफंड मिलेगा या नही और अगर मिलेगा तो कैसे, आपको क्या करना होगा? तो जी हां, ऐसी स्थिति में आपको रिफंड जरूर मिलेगा। आइये जानते हैं रिफंड प्राप्त करने का पूरा प्रोसेस। ऐसी स्थिति में आप रिफंड क्लेम कर सकते हैं।
अगर आपके पास कन्फर्म टिकट हैं और पी आर एस टिकट हैं यानी कि टिकट काउंटर से लिया गया टिकट हैं तो आपको टिकट काउंटर पर जाना होगा और उनसे मांगना होगा टी डी आर (TDR) यानी कि टिकट डिपॉजिट रिसीप्ट (ticket deposit receipt) का फॉर्म। और आपको इसे फ़ाइल करना है, इससे आपको रिफंड मिल सकता हैं।
लेकिन अगर आपके पास ऑनलाइन टिकट हैं यानी कि आपने irctc से लिया है, तो उस कंडीशन में आपको ट्रेन के छूटने के एक घंटे के अंदर टी डी आर फ़ाइल करना पड़ेगा। यह आपको ऑनलाइन ही करना पड़ेगा।
आप को अपना irctc एप्प खोलना हैं और लॉग इन करना है। अब आपको उसमें एक ऑप्शन दिखाई देगा फ़ाइल टी डी आर। इसे खोलते ही आपको आपकी ट्रेन का नाम दिख जाएगा। अब आप इसमे फ़ाइल टी डी आर करेंगे तो आपसे कारण पूछा जाएगा। आप उसे सेलेक्ट कर ले। ऐसा करने के कुछ दिनों बाद आपको मेल आ जाएगा किआपका TDR एक्सेप्ट हो गया है और कुछ दिनों में आपका पैसा भी वापस मिल जाएगा।